Credit Manager Magazine 2/2021

37 CREDIT MANAGER MAGAZINE Luty / february 2021 gramów komputerowych. Jej celem jest wła- śnie symulowanie pracy człowieka i zdejmo- wanie z niego żmudnych i powtarzalnych czynności. Dzięki czemu człowiek ten skupić się może na innych, często ciekawszych i bar- dziej rozwojowych obowiązkach. Technologia to nie wróg człowieka. Użyta mądrze i świadomie, może jedynie wpły- nąć na wzrost wydajności organizacji, a dla człowieka może być niezastąpionym pomoc- nikiem, który uwolni w nim pokłady kre- atywności i pozwoli rozwijać się w zupełnie nowych kierunkach. TECHNOLOGIE Karol Zieliński Przedsiębiorcaimanager, karolzielinski. com, pomysłodawca i founder Deor. Edukuje o biznesie na KarolZielin- ski.com. Fascynat nowych mediów, fan content marketingu. Specjalista od biznesu w Internecie. Absolwent informatyki na Politechnice Gdań- skiej. Współpracował i współpracuje z ludźmi prowadzącymi małe firmy, jak i z dużymi korporacjami. Aktyw- nie doradza startupom. Mentoruje w konkursach startupowych. Współ- pracuje z polskimi funduszami VC w zakresie ich portfeli inwestycyj- nych. Znaleźć go też można na Face- booku, Twitterze i Instagramie. pne mu systemy, narzędzia i bazy danych, i na bazie dostępnych mu informacji stara się do- brać taką ofertę, która będzie najlepiej speł- niała oczekiwania klienta. Takie systemy już przecież nawet istnieją i są dostępne dla szer- szego grona odbiorców. Makler giełdowy? Podobnie jak wyżej. Dane i ich szybkie przetwarzanie. A następnie po- dejmowanie decyzji w oparciu o jasno okre- ślone kryteria - często liczbowe. Analityk finansowy? Dział compliance? Dy- rektor finansowy? To przecież też operowa- nie na liczbach i dużych zbiorach danych. A w tym algorytmy, czy to nam się podoba, czy nie - o ile dobrze zaprogramowane - za- wsze będą lepsze od człowieka. Odpowiedzmy sobie jednak na najważniej- sze pytanie: co to wszystko oznacza? Czy to oznacza, że zawody związane z branżą finan- sową za chwilę nie będą miały racji bytu? Czy wszyscy ci, którzy przez wszystkie te lata szkolili się w zawodzie, nagle stracą pracę? Bynajmniej. Absolutnie nie. Oczywiście co specjalista, co znawca tematu, to i różna wersja odpowiedzi na to pytanie. Niemniej nawet ci najbardziej nastawieni na szybką transformację cyfrową nie powiedzą, że jakakolwiek większa zmiana, czy zastępo- wanie technologią pracy człowieka nastąpi w najbliższej przyszłości. Wmoim przekona- niu nie nastąpi to nawet w dającej się przewi- dzieć przyszłości. Po pierwsze, dlatego że postęp technologicz- ny - choć oczywiście następuje bardzo szybko - nie dzieje się z dnia na dzień. Nie następuje w tak zatrważającym tempie, jak przedstawia- ją go co niektórzy. Po drugie, dlatego że nawet gdyby komuś cho- dziło po głowie zastąpienie człowieka od fi- nansów algorytmami, po drodze jeszcze ma do pokonania wiele przeszkód, które wcale łatwe do pokonania nie są. W końcu nie mo- żemy zapominać, że praca w tym zawodzie to nie tylko proste przyjmowanie danych, ich przetwarzanie i generowanie wyniku. To też są często czysto „ludzkie” sprawy, których nie sposób na dzień dzisiejszy zastąpić ma- szyną. I to nawet z wykorzystaniem uczenia maszynowego, czyli informatycznego odpo- wiednika naszego ludzkiego uczenia się i na- bierania doświadczenia. Po trzecie, nie oszukujmy się - jest mnóstwo innych zawodów, których zautomatyzowanie jest znacznie łatwiejsze, a w konsekwencji obarczone mniejszym ryzykiem niepowodze- nia, tańsze i dające szybszy zwrot z inwestycji. Po czwarte, to nigdy nie jest tak - i nigdy nie będzie - że dany zawód znika i powstaje pus- tka. Owszem, zmienia się charakter pracy. Owszem, obowiązki danego stanowiska mogą zostać przejęte przez algorytmy. W między- czasie jednak powstają nowe stanowiska. Ta- kie, których wcześniej nie było. Ktoś przecież te algorytmy projektować musi. Ktoś musi je tworzyć, te maszyny obsługiwać, ktoś musi ja karmić danymi, tworzyć jego wariacje, inter- pretować wyniki, korygować itp. Co potwier- dzają raporty Gartnera, technologie i owszem rok po roku zabierają ludziom coraz więcej miejsc pracy. Jednocześnie jednak tworzą tych miejsc pracy jeszcze więcej. Czego więc można się spodziewać w najbliż- szych latach jeśli nie tych wszystkich arma- gedonowych scenariuszy? Przede wszystkim wzrostu popularności wszelkich technologii i narzędzi wspomagających pracę człowieka. Coraz więcej otaczać nas będzie technologii automatyzujących część działań, które do tej pory musiały być wykonywane ręcznie. Do- skonałym tego dowodem jest choćby niesa- mowity wzrost popularności technologii typu RPA (Robotic Process Automation), czyli te- chnologii automatyzacji powtarzalnych pro- cesów biznesowych, z wykorzystaniem pro- „Czy to oznacza, że zawody związane z branżą finansową za chwilę nie będą miały racji bytu? Czy wszyscy ci, którzy przez wszystkie te lata szkolili się w zawodzie, nagle stracą pracę? Bynajmniej. Absolutnie nie.” „W większości realizowanych dziś badań wniosek jest jeden: czeka nas praca hybrydowa. I coraz częściej mówi się o tym, że firmy na całym świecie taką formę współpracy właśnie chcą wprowadzać do swoich organizacji.”